Dokumen Resmi Platform
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi Soju89 — Komitmen Kami Melindungi Data Pribadimu

Di soju89, privasi dan keamanan data penggunamu adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu.

6 Pilar Perlindungan Data di Soju89

Kami membangun sistem perlindungan data berlapis agar setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami tetap aman setiap saat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server soju89 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data pribadi tersimpan dalam server terenkripsi dengan akses terbatas hanya untuk tim yang berwenang. Sistem kami secara otomatis mendeteksi dan memblokir akses tidak sah.

Kontrol Penuh di Tangan Pengguna

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Soju89 memberikan transparansi penuh atas data yang kami simpan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Soju89 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna dengan pihak mana pun untuk kepentingan komersial. Datamu bukan produk yang kami perdagangkan.

Kebijakan Retensi Data yang Jelas

Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulan atau kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman.

Kepatuhan Regulasi Penuh

Praktik pengelolaan data soju89 sepenuhnya mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional kami, memastikan standar hukum tertinggi terpenuhi.

1

Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi soju89. Dokumen ini disusun untuk memberikan pemahaman yang jelas dan transparan kepada seluruh pengguna platform tentang bagaimana kami mengelola data pribadi yang dipercayakan kepada kami.

Soju89 adalah platform hiburan digital terpercaya yang melayani jutaan pemain di Indonesia. Dalam menjalankan operasional platform, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpersonalisasi. Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental setiap pengguna, dan kami berkomitmen penuh untuk menghormati serta melindungi hak tersebut.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan soju89 yang dapat diakses melalui situs web resmi di soju89.app, aplikasi mobile Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi resmi platform kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan soju89, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan soju89.

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menjalankan hak-hakmu sebagai pengguna, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami yang siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2

Data yang Kami Kumpulkan

Soju89 hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan platform secara optimal dan aman. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

2.1 Data Identitas Pribadi

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Tanggal lahir dan jenis kelamin
  • Nomor KTP, SIM, atau Paspor (hanya untuk keperluan verifikasi KYC)
  • Foto dokumen identitas dan selfie verifikasi

2.2 Data Kontak

  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon yang terdaftar atas nama sendiri
  • Alamat tempat tinggal (kota/provinsi)

2.3 Data Keuangan

  • Nomor rekening bank dan nama bank terdaftar
  • Akun e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, atau LinkAja)
  • Riwayat transaksi deposit dan penarikan di platform

2.4 Data Aktivitas Platform

  • Riwayat permainan dan taruhan
  • Saldo akun dan riwayat bonus
  • Preferensi permainan dan pengaturan akun
  • Interaksi dengan tim dukungan pelanggan

2.5 Data Teknis

  • Alamat IP dan informasi perangkat (jenis, sistem operasi, browser)
  • Data log akses dan sesi login
  • Data cookie dan teknologi pelacakan serupa
  • Informasi geolokasi berdasarkan IP (tidak GPS)
Kategori Data Contoh Spesifik Dasar Hukum
Identitas Nama, KTP, foto selfie Kewajiban hukum (KYC)
Kontak Email, nomor HP Pemenuhan kontrak
Keuangan Rekening bank, e-wallet Pemenuhan kontrak
Aktivitas Riwayat permainan, taruhan Kepentingan sah platform
Teknis IP address, cookies Kepentingan sah platform
3

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi pengguna dikumpulkan melalui berbagai cara yang semuanya bersifat transparan dan dapat diketahui oleh pengguna:

3.1 Secara Langsung dari Pengguna

Sebagian besar data kami peroleh langsung dari kamu saat kamu berinteraksi dengan platform, termasuk:

  • Proses pendaftaran akun baru
  • Pengisian profil dan verifikasi KYC
  • Melakukan transaksi deposit atau penarikan
  • Menghubungi tim dukungan pelanggan
  • Berpartisipasi dalam program promosi atau turnamen

3.2 Secara Otomatis melalui Teknologi

Beberapa data dikumpulkan secara otomatis ketika kamu mengakses platform soju89, seperti data cookie, log server, dan informasi perangkat. Data ini membantu kami memastikan keamanan akun dan meningkatkan performa platform.

3.3 dari Pihak Ketiga Tepercaya

Dalam beberapa situasi, kami mungkin menerima informasi dari mitra tepercaya seperti penyedia layanan verifikasi identitas, penyedia layanan pembayaran, atau lembaga pencegahan penipuan. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat dengan soju89.

Soju89 tidak pernah membeli daftar data dari sumber tidak resmi atau pihak ketiga yang tidak dikenal. Semua data yang kami gunakan berasal dari sumber yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan.

4

Tujuan Penggunaan Data

Soju89 menggunakan data pribadi pengguna secara bertanggung jawab dan terbatas hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut ini:

4.1 Operasional Akun dan Layanan

  • Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna
  • Memproses transaksi deposit dan penarikan dana
  • Memberikan akses ke seluruh permainan dan fitur platform
  • Mengelola bonus, promosi, dan program loyalitas

4.2 Keamanan dan Kepatuhan Regulasi

  • Melakukan verifikasi identitas (KYC) untuk memenuhi kewajiban anti pencucian uang (AML)
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, akun ganda, serta aktivitas ilegal
  • Mematuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulator yang berwenang
  • Mempertahankan jejak audit untuk keperluan investigasi jika diperlukan

4.3 Peningkatan Layanan

  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform
  • Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan dan perilaku pengguna
  • Melakukan riset internal untuk meningkatkan pengalaman pengguna

4.4 Komunikasi

  • Mengirimkan notifikasi transaksi dan keamanan akun
  • Memberikan informasi promosi dan penawaran eksklusif (dengan persetujuan)
  • Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan pelanggan
Prinsip Minimisasi Data: Soju89 hanya menggunakan data yang benar-benar relevan dan proporsional untuk setiap tujuan yang ditetapkan. Kami tidak memproses data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara efektif.
5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Soju89 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada siapa pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Penyedia Layanan Teknologi

Kami bekerja sama dengan penyedia infrastruktur teknologi seperti layanan cloud hosting, gateway pembayaran, dan provider permainan. Semua mitra ini hanya menerima data yang mereka butuhkan untuk menjalankan layanannya dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.

5.2 Otoritas Regulator dan Hukum

Soju89 dapat berbagi informasi dengan otoritas pemerintah, regulator lisensi, atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka kerja sama investigasi resmi.

5.3 Lembaga Verifikasi Identitas

Untuk keperluan verifikasi KYC, kami bekerja sama dengan penyedia layanan verifikasi identitas independen yang berlisensi dan memiliki standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari standar internal kami.

Penting: Soju89 tidak pernah berbagi data pengguna dengan pengiklan, broker data, platform media sosial, atau pihak komersial mana pun untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

6

Keamanan Data

Perlindungan data pengguna adalah investasi serius di soju89. Kami menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup teknologi, prosedur, dan kebijakan untuk memastikan data pribadimu terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

6.1 Perlindungan Teknis

  • Enkripsi transit: Semua komunikasi antara perangkatmu dan server soju89 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit.
  • Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan disimpan dalam format terenkripsi yang tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang tepat.
  • Firewall dan IDS: Sistem firewall berlapis dan intrusion detection system (IDS) aktif memantau semua lalu lintas data 24/7.
  • Autentikasi dua faktor: Fitur 2FA tersedia dan sangat direkomendasikan untuk semua akun pengguna.

6.2 Perlindungan Organisasi

  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya berdasarkan prinsip least privilege
  • Seluruh staf yang menangani data pengguna menjalani pelatihan keamanan data secara berkala
  • Audit keamanan internal dan eksternal dilakukan secara rutin
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi siap diaktifkan jika terjadi pelanggaran data
Notifikasi Pelanggaran Data: Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, soju89 berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan regulasi yang berlaku, beserta langkah-langkah yang telah kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.
7

Cookie & Teknologi Pelacakan

Soju89 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai penggunaan cookie di platform kami:

7.1 Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk perbaikan layanan. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan agregat.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturan personal kamu untuk pengalaman yang lebih nyaman saat kembali menggunakan platform.

7.2 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat berdampak pada fungsi platform. Pengaturan cookie tersedia di menu profil akunmu di platform soju89.

8

Hak-Hak Pengguna

Soju89 menghormati dan memfasilitasi hak-hak pengguna atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu jalankan kapan saja:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian kewajiban hukum tertentu.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu.

Hak Portabilitas

Kamu berhak mendapatkan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menjalankan hak-hakmu, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

9

Retensi & Penghapusan Data

Soju89 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama masa yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan data atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data Identitas (KYC) 5 tahun setelah akun ditutup Kewajiban regulasi AML
Riwayat Transaksi 5 tahun Kewajiban keuangan & audit
Data Log Teknis 12 bulan Keamanan & investigasi
Komunikasi Dukungan 3 tahun Keperluan referensi layanan
Data Cookie Analitik 13 bulan Peningkatan platform

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadi siapa pun. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memenuhi standar keamanan industri.

10

Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data pribadi pengguna mungkin ditransfer ke atau diproses di negara di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan server cloud internasional atau bekerja sama dengan provider permainan global.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh soju89 selalu memastikan bahwa:

  • Negara atau organisasi penerima memiliki standar perlindungan data yang memadai
  • Perjanjian transfer data yang sesuai telah ditandatangani oleh semua pihak yang terlibat
  • Langkah-langkah teknis dan organisasi tambahan diterapkan untuk melindungi data selama proses transfer
Transparansi Transfer: Kamu berhak mendapatkan informasi tentang transfer data internasional yang melibatkan data pribadimu. Hubungi tim kami jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut mengenai hal ini.
11

Privasi Anak-anak

Platform soju89 secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari pengguna yang belum memenuhi batas usia minimum tersebut.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang belum berusia 18 tahun telah mendaftar di platform soju89, mohon segera laporkan kepada tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

12

Perubahan Kebijakan Privasi

Soju89 berhak mengubah atau memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan platform.

Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui notifikasi email dan/atau pemberitahuan di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Untuk perubahan minor, pembaruan akan langsung tercermin di halaman ini.

Versi kebijakan privasi ini berlaku sejak 1 Januari 2026. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.

13

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menjalankan hak-hakmu terkait kebijakan privasi ini, tim soju89 siap membantumu melalui berbagai saluran komunikasi:

  • Live Chat Platform: Ters edia 24/7 langsung di platform soju89
  • Email: [email protected] (respons dalam 1×24 jam kerja)
  • Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum

Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan yang berkaitan dengan data pribadi dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami akan memberikan konfirmasi penerimaan dalam 5 hari kerja beserta estimasi waktu penyelesaian.

Komitmen Layanan: Kami menganggap serius setiap pertanyaan terkait privasi. Tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil — tim kami siap memberikan klarifikasi lengkap atas setiap aspek kebijakan privasi ini.

Data Amanmu adalah Prioritas Utama Kami

Soju89 membangun sistem perlindungan data terbaik agar kamu bisa menikmati setiap permainan tanpa khawatir. Bergabunglah sekarang dan rasakan bedanya bermain di platform yang benar-benar peduli privasimu.